{"id":36,"date":"2023-03-26T03:24:57","date_gmt":"2023-03-26T03:24:57","guid":{"rendered":"https:\/\/novaveritas.org\/certificaciones\/?page_id=36"},"modified":"2025-11-03T19:30:12","modified_gmt":"2025-11-03T19:30:12","slug":"preguntas","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/novaveritas.org\/certificaciones\/index.php\/preguntas\/","title":{"rendered":"Preguntas"},"content":{"rendered":"\n

\u00bfQu\u00e9 es la certificaci\u00f3n ISO?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La certificaci\u00f3n ISO es un sello de valor, mediante el cual, una organizaci\u00f3n de tercera parte da fe que un sistema de gesti\u00f3n, basado en un est\u00e1ndar ISO, cumple los requisitos de la norma sobre la cual se pretende certificar.<\/p>\n\n\n\n

Un certificado emitido por una organizaci\u00f3n internacionalmente reconocida tiene un valor \u00fanico para la empresa que lo obtiene, en el sentido que demostrar\u00e1 a sus clientes su compromiso con la gesti\u00f3n estrat\u00e9gica, la orientaci\u00f3n a cumplir los requisitos legales y del cliente y la mejora continua.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfCu\u00e1nto se debe invertir por una certificaci\u00f3n ISO?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

El costo de la certificaci\u00f3n ISO depende de muchos factores: tama\u00f1o de la organizaci\u00f3n, est\u00e1ndar en el cual se certifica; procesos que forman parte del sistema de gesti\u00f3n, si la certificaci\u00f3n es basada en una norma o de manera integrada (varios est\u00e1ndares ISO).  Para pedir una cotizaci\u00f3n, por favor complete sus datos en el suguiente formulario.<\/p>\n\n\n\n

La ISO no es una organismo de gobierno<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La Organizaci\u00f3n Internacional para la Estandarizaci\u00f3n, ISO, es un organismo independiente, no gubernamental, cuyas oficinas se encuentran en Suiza. La ISO est\u00e1 formada por diferentes miembro de estandarizaci\u00f3n de los pa\u00edses que la integran, actualmente 165 organismos de acreditaci\u00f3n nacionales.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfCu\u00e1l es la importancia de contar con una certificaci\u00f3n ISO?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La principal raz\u00f3n para solicitar una certificaci\u00f3n ISO es la credibilidad en los mercados internacionales respecto de una empresa certificada a una que no lo est\u00e1. Al certificar el sistema de gesti\u00f3n mediante una norma ISO, la organizaci\u00f3n demuestra a sus clientes que tiene un compromiso con el cliente, con la mejora continua y el cumplimiento de los requisitos legales, pero que adem\u00e1s, es un organismo de certificaci\u00f3n independiente es que da fe de esto.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 es la certificaci\u00f3n acreditada?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La acreditaci\u00f3n se refiere a la atestaci\u00f3n de un organismo de tercera parte respecto de la conformidad de un organismo de certificaci\u00f3n con relaci\u00f3n a la competencia para realizar auditor\u00edas de certificaci\u00f3n y emitir las certificaciones correspondientes, proceso que se basa en el est\u00e1ndar ISO\/IEC 17021-1 y dem\u00e1s que sean pertinentes.<\/p>\n\n\n\n

La certificaci\u00f3n acreditada es, por consiguiente, una evaluaci\u00f3n del cumplimiento de los requisitos establecidos en el est\u00e1ndar que se pretende certificar por parte de un organismo de certificaci\u00f3n debidamente acreditado, y  el cual da fe, que organizaci\u00f3n cumple con los requisitos establecidos en el est\u00e1ndar elegido, por ejemplo, ISO 9001:2015; ISO 14001:2015; ISO 45001:2018, entre otros.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQue es la certificaci\u00f3n acreditada bajo un esquema IAF?  <\/strong>(Revisada al 29 noviembre 2024)<\/em><\/p>\n\n\n\n

 <\/strong>La certificaci\u00f3n acreditada bajo un esquema IAF se requiere a un proceso de certificaci\u00f3n con reconocimiento mundial, lo que significa que, una vez emitido el certificado, este ser\u00e1 registrado ante el Foro Internacional de Acreditaci\u00f3n, IAF, para ser consultado en l\u00ednea en la p\u00e1gina oficial del Foro<\/a>. IAF agrupa a 95 Organismos de Acreditac\u00edn, 86 de los cuales organismos de acreditaci\u00f3n reconocidos firmantes del MLA; 30 miembros asociados, entre los que destacan el BRCGS, Global Gap, IIOC, IQnet; 6 grupos regionales de acreditaci\u00f3n, como el APAC, el EA European Accreditation, IAAC, entre otros.<\/p>\n\n\n\n

Para que un organismo de acreditaci\u00f3n sea aceptado en el Foro Internacional de Acreditaci\u00f3n (IAF), requiere que el organismo adopte un C\u00f3digo de Conducta, cuya norma ser\u00e1 el criterio que imperar\u00e1 en la acreditaci\u00f3n de los organismos de certificaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfCu\u00e1ntos organismos de certificaci\u00f3n, registrados en IAF, existen? (Revisada al 1 agosto 2025)<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Al 30 de mayo de 2024, el International Accreditation Forum (IAF)<\/a> reportaba un total de 1.695 organismos de certificaci\u00f3n acreditados, entre ellos TNV Certification PVT Ltd.<\/strong> No obstante, para el 29 de noviembre de 2024, esta cifra se hab\u00eda incrementado a 2.330 organismos de certificaci\u00f3n acreditados<\/strong>, seg\u00fan los datos m\u00e1s actualizados proporcionados por la IAF.<\/p>\n\n\n\n

Posteriormente, al 1 de agosto de 2025, el sitio oficial del Foro Internacional de Acreditaci\u00f3n indicaba la existencia de 95 organismos de acreditaci\u00f3n<\/strong> firmantes del IAF MLA, as\u00ed como un total de 2.406 organismos de certificaci\u00f3n acreditados<\/strong> a nivel mundial.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 es la certificaci\u00f3n no acreditada?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Es un tipo de certificaci\u00f3n que certifica que una determinada organizaci\u00f3n posee un sistema de gesti\u00f3n basado en alguno de los est\u00e1ndar certificables, pero que ese organismo de certificaci\u00f3n no posee ning\u00fan ente regulador que permita establecer la calidad del servicio de certificaci\u00f3n que proveen.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfEs v\u00e1lida la certificaci\u00f3n no acreditada, o no acreditada bajo un esquema IAF?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Existen varios organismos de acreditaci\u00f3n ISO que no forman parte del Foro IAF, o que no son miembros de IAF y aun as\u00ed pueden emitir acreditaciones ISO a organismos de certificaci\u00f3n. Estos certificados se denominan certificados no IAF<\/strong>, ya que no han sido emitidos bajo un esquema IAF. Estos certificados tambi\u00e9n son aceptados en todo el mundo, pero en algunos casos, la autoridad competente requiere que la certificaci\u00f3n sea emitida bajo un esquema IAF, como en el caso la Organizaci\u00f3n Mar\u00edtima Internacional (OMI) la cual establece como requisito para que un organismo de certificaci\u00f3n de buques sea reconocida como tal, debe poseer un certificado basado en el est\u00e1ndar ISO 9001 emitido por un organismo de certificaci\u00f3n acreditado bajo el esquema IAF.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 sucede en el caso de Paraguay, pais que no posee un Organismo de Acreditaci\u00f3n firmante del acuerdo IAF MLA?<\/h5>\n\n\n\n

El Organismo Nacional de Acreditaci\u00f3n de Paraguay<\/a> (ONA) es un organismo de acreditaci\u00f3n que depende del CONACYT y forma parte del Sistema Nacional de Calidad, su funci\u00f3n es administrar el Sistema Nacional de Acreditaci\u00f3n y otorgar la acreditaci\u00f3n a nivel nacional.<\/p>\n\n\n\n

Aun cuando el ONA no es miembro del IAF, s\u00ed se encuentra acreditado internacionalmente y es firmante y miembro pleno desde agosto del 2011 del acuerdo de Cooperaci\u00f3n Interamericana de Acreditaci\u00f3n-IAAC para los alcances de Laboratorios de Ensayo, Organismo de Certificaci\u00f3n de Productos y Organismo de Inspecci\u00f3n y a partir del 20 de mayo del 2022 para el alcance de Laboratorios de Calibraci\u00f3n. http:\/\/www.iaac.org.mx<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Desde  Abril de 2012 con la Cooperaci\u00f3n Internacional de Acreditaci\u00f3n del Laboratorio- ILAC, para el alcance de laboratorio de ensayo y en julio de 2022 se amplia el alcance para laboratorio de calibraci\u00f3n. http:\/\/www.ilac.org<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

En relaci\u00f3n con la acreditaci\u00f3n de organismos de certificaci\u00f3n, el ONA reconoce los Certificados de Acreditaci\u00f3n<\/a> otorgados por otros Organismos de Acreditaci\u00f3n firmantes del Acuerdo de Reconocimiento Multilateral de IAAC\/ILAC\/IAF mediante un protocolo para el Reconocimiento de Acreditaci\u00f3n por otro Organismo de Acreditaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfEst\u00e1 Novaveritas oficialmente reconocida por el ONA?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Novaveritas basa la emisi\u00f3n de sus certificados en una acreditaci\u00f3n internacional que cuenta con el reconocimiento del Organismo Nacional de Acreditaci\u00f3n (ONA) de Paraguay<\/strong>, lo que garantiza su validez y confiabilidad. Este reconocimiento puede ser verificado en la p\u00e1gina oficial del ONA<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfD\u00f3nde se puede verificar la validez de un certificado ISO?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La certificaci\u00f3n acreditada bajo un esquema IAF posee un validador de certificados a nivel internacional, el cual permite a cualquier parte interesada verificar la validez del certificado en la p\u00e1gina oficial de IAF (https:\/\/www.iafcertsearch.org\/<\/a>). El usuario deber\u00e1 crear una cuenta sin costos en el IAF para poder ver su certificado en l\u00ednea.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

\u00bfPosee Novaveritas Certificaciones una acreditaci\u00f3n con el prop\u00f3sito de emitir certificados de normas ISO?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Novaveritas posee un sistema de gesti\u00f3n basado en la norma ISO\/IEC 17021-1:2018 Evaluaci\u00f3n de la conformidad \u2014 Requisitos para los organismos que realizan la auditor\u00eda y la certificaci\u00f3n de sistemas de gesti\u00f3n, pero no acreditado; sin embargo, como se indic\u00f3 anteriormente, posee Memorando de Entendimiento (MOU) con dos certificadoras internacionales represent\u00e1ndola en Paraguay y en otros pa\u00edses de Latam.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 certificaciones ofrece Novaveritas Certificaciones?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Como certificaciones propias ofrecemos certificaciones de cumplimiento en esquemas propios y voluntarios, adem\u00e1s de auditor\u00edas de 3ra parte para verificar la implementaci\u00f3n de los sistemas de gesti\u00f3n de la calidad y, una vez evaluados, el comit\u00e9 de evaluaci\u00f3n de la conformidad decide el otorgamiento del certificado y sellos pertinentes. <\/p>\n\n\n\n

Adicionalmente, realizamos verificaciones de 3ra parte en nombre de organismos de certificaci\u00f3n con los cuales mantenemos acuerdos. Esta certificaci\u00f3n internacional se emite bajo un esquema UAF IA por TNV Certification PVT Ltd.<\/a> o por QRS de M\u00e9xico.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfPuede Novaveritas ayudarnos a implementar nuestro sistema de gesti\u00f3n?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

No<\/strong>, Novaveritas Certificaciones no puede implementar ni ayudad a implementar un sistema de gesti\u00f3n a su empresa. Debido a nuestro estricto c\u00f3digo de imparcialidad<\/strong> <\/a>en el cual se se\u00f1ala: \u00abNovaveritas S.A., en adelante conocida incluso como Novaveritas Certificaciones<\/strong>, es un Organismo Evaluador de la Conformidad de sistemas de gesti\u00f3n. Nuestra actividad la desarrollamos bajo una estricta metodolog\u00eda de gesti\u00f3n del riesgo, la integridad, salvaguardando la independencia e imparcialidad de nuestras actuaciones, manteniendo la confidencialidad de la informaci\u00f3n, y una constante formaci\u00f3n para mejora la competencia t\u00e9cnica de nuestro talento humano.<\/p>\n\n\n\n

Es mediante el cumplimiento de estos principios que Novaveritas Certificaciones<\/strong> garantiza la prestaci\u00f3n del servicio de certificaci\u00f3n de manera eficaz y asegurando la plena satisfacci\u00f3n de nuestros clientes y dem\u00e1s partes interesadas.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfNovaveritas proveer\u00e1 toda la documentaci\u00f3n necesaria para la adecuaci\u00f3n e implementaci\u00f3n de las normas, como procedimientos, planillas y registros?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Novaveritas<\/strong> no provee directamente la documentaci\u00f3n, como procedimientos, planillas y otros documentos para la adecuaci\u00f3n, ya que no realizamos servicios de consultor\u00eda en materia de implementaci\u00f3n de sistema de gesti\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfNovaveritas entregar\u00e1 el formato y los puntos que se evaluar\u00e1n durante la primera visita de auditor\u00eda, antes de que esta se lleve a cabo?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Antes de la primera visita de auditor\u00eda, proporcionaremos a la organizaci\u00f3n<\/strong> el plan de auditor\u00eda, que incluir\u00e1 el alcance, objetivos y puntos clave que ser\u00e1n evaluados durante la auditor\u00eda. Este documento se entrega con suficiente antelaci\u00f3n para que puedan prepararse adecuadamente.<\/p>\n\n\n\n

Entendemos que la certificaci\u00f3n tiene una duraci\u00f3n de tres a\u00f1os, considerando auditor\u00edas anuales. \u00bfCu\u00e1les son los procedimientos y costos asociados con la renovaci\u00f3n de la certificaci\u00f3n al finalizar este per\u00edodo?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La certificaci\u00f3n tiene una vigencia de tres a\u00f1os, con auditor\u00edas de vigilancia anuales obligatorias para mantener su validez. Al finalizar este per\u00edodo, se requiere una auditor\u00eda de recertificaci\u00f3n para renovar el certificado. Los costos de recertificaci\u00f3n son similares a los de la auditor\u00eda inicial y se detallar\u00e1n en una cotizaci\u00f3n espec\u00edfica previa a la renovaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Cada cotizaci\u00f3n es personalizada y var\u00eda seg\u00fan factores como el alcance del sistema, la ubicaci\u00f3n geogr\u00e1fica, el n\u00famero de colaboradores y otras caracter\u00edsticas particulares de la organizaci\u00f3n. Este proceso de cotizaci\u00f3n se rige por los lineamientos establecidos por los organismos de acreditaci\u00f3n y las normativas internacionales del Foro Internacional de Acreditaci\u00f3n (IAF).<\/p>\n\n\n\n

\u00bfNovaveritas emite el certificado al finalizar la auditor\u00eda, incluso si se identifican puntos no conformes, dejando la organizaci\u00f3n que se certifica con el compromiso de implementar las adecuaciones y acciones correctivas necesarias?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

 Al finalizar la auditor\u00eda, Novaveritas<\/strong> solo emite el certificado cuando se cumplen los requisitos de la norma aplicable. En caso de no conformidades menores, estas deber\u00e1n ser subsanadas en un per\u00edodo de tiempo acordado, y la emisi\u00f3n del certificado quedar\u00e1 condicionada al cumplimiento de las acciones correctivas. Este proceso es est\u00e1ndar en todos los organismos de certificaci\u00f3n acreditados.<\/p>\n\n\n\n

En el caso de las auditor\u00eda realizadas en nombre de nuestros principales, el certificado es emitido despu\u00e9s de haber sido aprobado por el comit\u00e9 de certificaci\u00f3n independiente del OC y bajo la condici\u00f3n de que todos los hallazgos de no conformidad hayan sido levantados por el cliente de auditor\u00eda y se hayan verificado las acciones emprendidas.<\/p>\n\n\n\n