¿Qué es la certificación ISO?
La certificación ISO es un sello de valor, mediante el cual, una organización de tercera parte da fe que un sistema de gestión, basado en un estándar ISO, cumple los requisitos de la norma sobre la cual se pretende certificar.
Un certificado emitido por una organización internacionalmente reconocida tiene un valor único para la empresa que lo obtiene, en el sentido que demostrará a sus clientes su compromiso con la gestión estratégica, la orientación a cumplir los requisitos legales y del cliente y la mejora continua.
¿Cuánto se debe invertir por una certificación ISO?
El costo de la certificación ISO depende de muchos factores: tamaño de la organización, estándar en el cual se certifica; procesos que forman parte del sistema de gestión, si la certificación es basada en una norma o de manera integrada (varios estándares ISO). Para pedir una cotización, por favor complete sus datos en el suguiente formulario.
La ISO no es una organismo de gobierno
La Organización Internacional para la Estandarización, ISO, es un organismo independiente, no gubernamental, cuyas oficinas se encuentran en Suiza. La ISO está formada por diferentes miembro de estandarización de los países que la integran, actualmente 165 organismos de acreditación nacionales.
¿Cuál es la importancia de contar con una certificación ISO?
La principal razón para solicitar una certificación ISO es la credibilidad en los mercados internacionales respecto de una empresa certificada a una que no lo está. Al certificar el sistema de gestión mediante una norma ISO, la organización demuestra a sus clientes que tiene un compromiso con el cliente, con la mejora continua y el cumplimiento de los requisitos legales, pero que además, es un organismo de certificación independiente es que da fe de esto.
¿Qué es la certificación acreditada?
La acreditación se refiere a la atestación de un organismo de tercera parte respecto de la conformidad de un organismo de certificación con relación a la competencia para realizar auditorías de certificación y emitir las certificaciones correspondientes, proceso que se basa en el estándar ISO/IEC 17021-1 y demás que sean pertinentes.
La certificación acreditada es, por consiguiente, una evaluación del cumplimiento de los requisitos establecidos en el estándar que se pretende certificar por parte de un organismo de certificación debidamente acreditado, y el cual da fe, que organización cumple con los requisitos establecidos en el estándar elegido, por ejemplo, ISO 9001:2015; ISO 14001:2015; ISO 45001:2018, entre otros.
¿Que es la certificación acreditada bajo un esquema IAF? (Revisada al 29 noviembre 2024)
La certificación acreditada bajo un esquema IAF se requiere a un proceso de certificación con reconocimiento mundial, lo que significa que, una vez emitido el certificado, este será registrado ante el Foro Internacional de Acreditación, IAF, para ser consultado en línea en la página oficial del Foro. IAF agrupa a 95 Organismos de Acreditacín, 86 de los cuales organismos de acreditación reconocidos firmantes del MLA; 30 miembros asociados, entre los que destacan el BRCGS, Global Gap, IIOC, IQnet; 6 grupos regionales de acreditación, como el APAC, el EA European Accreditation, IAAC, entre otros.
Para que un organismo de acreditación sea aceptado en el Foro Internacional de Acreditación (IAF), requiere que el organismo adopte un Código de Conducta, cuya norma será el criterio que imperará en la acreditación de los organismos de certificación.
¿Cuántos organismos de certificación, registrados en IAF, existen? (Revisada al 1 agosto 2025)
Al 30 de mayo de 2024, el International Accreditation Forum (IAF) reportaba un total de 1.695 organismos de certificación acreditados, entre ellos TNV Certification PVT Ltd. No obstante, para el 29 de noviembre de 2024, esta cifra se había incrementado a 2.330 organismos de certificación acreditados, según los datos más actualizados proporcionados por la IAF.
Posteriormente, al 1 de agosto de 2025, el sitio oficial del Foro Internacional de Acreditación indicaba la existencia de 95 organismos de acreditación firmantes del IAF MLA, así como un total de 2.406 organismos de certificación acreditados a nivel mundial.
¿Qué es la certificación no acreditada?
Es un tipo de certificación que certifica que una determinada organización posee un sistema de gestión basado en alguno de los estándar certificables, pero que ese organismo de certificación no posee ningún ente regulador que permita establecer la calidad del servicio de certificación que proveen.
¿Es válida la certificación no acreditada, o no acreditada bajo un esquema IAF?
Existen varios organismos de acreditación ISO que no forman parte del Foro IAF, o que no son miembros de IAF y aun así pueden emitir acreditaciones ISO a organismos de certificación. Estos certificados se denominan certificados no IAF, ya que no han sido emitidos bajo un esquema IAF. Estos certificados también son aceptados en todo el mundo, pero en algunos casos, la autoridad competente requiere que la certificación sea emitida bajo un esquema IAF, como en el caso la Organización Marítima Internacional (OMI) la cual establece como requisito para que un organismo de certificación de buques sea reconocida como tal, debe poseer un certificado basado en el estándar ISO 9001 emitido por un organismo de certificación acreditado bajo el esquema IAF.
¿Qué sucede en el caso de Paraguay, pais que no posee un Organismo de Acreditación firmante del acuerdo IAF MLA?
El Organismo Nacional de Acreditación de Paraguay (ONA) es un organismo de acreditación que depende del CONACYT y forma parte del Sistema Nacional de Calidad, su función es administrar el Sistema Nacional de Acreditación y otorgar la acreditación a nivel nacional.
Aun cuando el ONA no es miembro del IAF, sí se encuentra acreditado internacionalmente y es firmante y miembro pleno desde agosto del 2011 del acuerdo de Cooperación Interamericana de Acreditación-IAAC para los alcances de Laboratorios de Ensayo, Organismo de Certificación de Productos y Organismo de Inspección y a partir del 20 de mayo del 2022 para el alcance de Laboratorios de Calibración. http://www.iaac.org.mx.
Desde Abril de 2012 con la Cooperación Internacional de Acreditación del Laboratorio- ILAC, para el alcance de laboratorio de ensayo y en julio de 2022 se amplia el alcance para laboratorio de calibración. http://www.ilac.org.
En relación con la acreditación de organismos de certificación, el ONA reconoce los Certificados de Acreditación otorgados por otros Organismos de Acreditación firmantes del Acuerdo de Reconocimiento Multilateral de IAAC/ILAC/IAF mediante un protocolo para el Reconocimiento de Acreditación por otro Organismo de Acreditación.
¿Está Novaveritas oficialmente reconocida por el ONA?
Novaveritas basa la emisión de sus certificados en una acreditación internacional que cuenta con el reconocimiento del Organismo Nacional de Acreditación (ONA) de Paraguay, lo que garantiza su validez y confiabilidad. Este reconocimiento puede ser verificado en la página oficial del ONA.
¿Dónde se puede verificar la validez de un certificado ISO?
La certificación acreditada bajo un esquema IAF posee un validador de certificados a nivel internacional, el cual permite a cualquier parte interesada verificar la validez del certificado en la página oficial de IAF (https://www.iafcertsearch.org/). El usuario deberá crear una cuenta sin costos en el IAF para poder ver su certificado en línea.
¿Posee Novaveritas Certificaciones una acreditación con el propósito de emitir certificados de normas ISO?
Novaveritas posee un sistema de gestión basado en la norma ISO/IEC 17021-1:2018 Evaluación de la conformidad — Requisitos para los organismos que realizan la auditoría y la certificación de sistemas de gestión, pero no acreditado; sin embargo, como se indicó anteriormente, posee Memorando de Entendimiento (MOU) con dos certificadoras internacionales representándola en Paraguay y en otros países de Latam.
¿Qué certificaciones ofrece Novaveritas Certificaciones?
Como certificaciones propias ofrecemos certificaciones de cumplimiento en esquemas propios y voluntarios, además de auditorías de 3ra parte para verificar la implementación de los sistemas de gestión de la calidad y, una vez evaluados, el comité de evaluación de la conformidad decide el otorgamiento del certificado y sellos pertinentes.
Adicionalmente, realizamos verificaciones de 3ra parte en nombre de organismos de certificación con los cuales mantenemos acuerdos. Esta certificación internacional se emite bajo un esquema UAF IA por TNV Certification PVT Ltd. o por QRS de México.
¿Puede Novaveritas ayudarnos a implementar nuestro sistema de gestión?
No, Novaveritas Certificaciones no puede implementar ni ayudad a implementar un sistema de gestión a su empresa. Debido a nuestro estricto código de imparcialidad en el cual se señala: «Novaveritas S.A., en adelante conocida incluso como Novaveritas Certificaciones, es un Organismo Evaluador de la Conformidad de sistemas de gestión. Nuestra actividad la desarrollamos bajo una estricta metodología de gestión del riesgo, la integridad, salvaguardando la independencia e imparcialidad de nuestras actuaciones, manteniendo la confidencialidad de la información, y una constante formación para mejora la competencia técnica de nuestro talento humano.
Es mediante el cumplimiento de estos principios que Novaveritas Certificaciones garantiza la prestación del servicio de certificación de manera eficaz y asegurando la plena satisfacción de nuestros clientes y demás partes interesadas.
¿Novaveritas proveerá toda la documentación necesaria para la adecuación e implementación de las normas, como procedimientos, planillas y registros?
Novaveritas no provee directamente la documentación, como procedimientos, planillas y otros documentos para la adecuación, ya que no realizamos servicios de consultoría en materia de implementación de sistema de gestión.
¿Novaveritas entregará el formato y los puntos que se evaluarán durante la primera visita de auditoría, antes de que esta se lleve a cabo?
Antes de la primera visita de auditoría, proporcionaremos a la organización el plan de auditoría, que incluirá el alcance, objetivos y puntos clave que serán evaluados durante la auditoría. Este documento se entrega con suficiente antelación para que puedan prepararse adecuadamente.
Entendemos que la certificación tiene una duración de tres años, considerando auditorías anuales. ¿Cuáles son los procedimientos y costos asociados con la renovación de la certificación al finalizar este período?
La certificación tiene una vigencia de tres años, con auditorías de vigilancia anuales obligatorias para mantener su validez. Al finalizar este período, se requiere una auditoría de recertificación para renovar el certificado. Los costos de recertificación son similares a los de la auditoría inicial y se detallarán en una cotización específica previa a la renovación.
Cada cotización es personalizada y varía según factores como el alcance del sistema, la ubicación geográfica, el número de colaboradores y otras características particulares de la organización. Este proceso de cotización se rige por los lineamientos establecidos por los organismos de acreditación y las normativas internacionales del Foro Internacional de Acreditación (IAF).
¿Novaveritas emite el certificado al finalizar la auditoría, incluso si se identifican puntos no conformes, dejando la organización que se certifica con el compromiso de implementar las adecuaciones y acciones correctivas necesarias?
Al finalizar la auditoría, Novaveritas solo emite el certificado cuando se cumplen los requisitos de la norma aplicable. En caso de no conformidades menores, estas deberán ser subsanadas en un período de tiempo acordado, y la emisión del certificado quedará condicionada al cumplimiento de las acciones correctivas. Este proceso es estándar en todos los organismos de certificación acreditados.
En el caso de las auditoría realizadas en nombre de nuestros principales, el certificado es emitido después de haber sido aprobado por el comité de certificación independiente del OC y bajo la condición de que todos los hallazgos de no conformidad hayan sido levantados por el cliente de auditoría y se hayan verificado las acciones emprendidas.