Nuestra política de la calidad
Novaveritas S.A. es un organismo de evaluación de la conformidad cuyo principal compromiso es ofrecer servicios que consideren deleitar a nuestros clientes con el cumplimiento de sus requisitos, los requisitos legales aplicables y cualquier otro requisito pertinente.
Para ello nos basamos en la filosofía de la mejora continua aplicándola a nuestro sistema de gestión; en el trabajo constante enfocado en cumplir las expectativas de nuestros clientes; en la mejora continua de las competencias de nuestro talento humano; en la gestión del riesgo, principalmente asociado a la prestación de los servicios de certificación, y de esta manera, salvaguardar la imparcialidad requerida; la trasparencia; la confidencialidad; la receptividad; la responsabilidad; la gestión oportuna de quejas, y solucionando cualquier conflicto de interés que pueda surgir.
Con el propósito de asegurar este compromiso hemos declarado la siguiente Política de la Calidad
Declaración de la imparcialidad
Novaveritas S.A., en adelante conocida incluso como Novaveritas Certificaciones, es un Organismo Evaluador de la Conformidad de sistemas de gestión. Nuestra actividad la desarrollamos bajo una estricta metodología de gestión del riesgo, la integridad, salvaguardando la independencia e imparcialidad de nuestras actuaciones, manteniendo la confidencialidad de la información, y una constante formación para mejora la competencia técnica de nuestro talento humano.
Es mediante el cumplimiento de estos principios que Novaveritas Certificaciones garantiza la prestación del servicio de certificación de manera eficaz y asegurando la plena satisfacción de nuestros clientes y demás partes interesadas.
Con el propósito de asegurar este compromiso con la imparcialidad hemos documentado tal postulado en el siguiente documento denominado Declaración de la Imparcialidad.
Código de Ética de Novaveritas
Nuestro código de ética sirve como un conjunto de principios y normas que guían el comportamiento y las decisiones del talento humano en Novaveritas. Su propósito principal es fomentar un entorno ético y promover la conducta responsable en todas las interacciones profesionales.
El Código de Ética de Novaveritas sirve como un instrumento valioso para orientar el comportamiento ético, fortalecer la cultura organizacional y promover la confianza y la integridad en las interacciones profesionales entre nuestro equipo de profesionales y nuestros clientes y otras partes intersadas.
El Código de Ética junto con la adhesión a los Principios de Auditoría constituyen las herramientas más poderosas de nuestros auditores para la eficacia del proceso de auditoría de tercera parte.
Política de Seguridad de la Información
La Política de Seguridad de la Información de Novaveritas es un documento que establece las directrices, principios y reglas para proteger la información dentro de una organización y de nuestras partes interesadas. Su propósito es proporcionar un marco formal que guíe la gestión de la seguridad de la información y establezca las expectativas y responsabilidades para todos los miembros de nuestra empresa.