Reglamento General de Certificaciones de Sistemas de Gestión

Novaveritas es una entidad autónoma e independiente dedicada a prestar servicios de certificación no acreditada cuyo principal objetivo es certificar los sistemas de gestión de las PYMEs en la República del Paraguay, entidades que disponen de recursos escasos, pero cuyo entusiasmo y compromiso con la calidad, el medio ambiente y la salud y seguridad del trabajo, los lleva a buscar soluciones en materia de certificación.

Novaveritas, pensando en su mercado objetivo, ha solicitado al ONA de Paraguay que evalúe la conformidad de nuestro sistema de gestión, basado en la Norma ISO/IEC 17021:2018, para otorgar certificaciones de acuerdo con los requisitos de las normas NP 9001, NP 14001, NP 45001, en su edición vigente.

Para ello, hemos diseñado el Reglamento General de Certificaciones de Sistemas de Gestión, cuyo objetivo es establecer el proceso y las condiciones generales de certificación basándonos en la disciplina implementada, el proceso de auditoría y la posterior decisión de certificación y concesión del certificado. Nuestro Reglamento General de Certificaciones de Sistemas de Gestión contiene los siguientes apartados:

1. Introducción
2. Objetivo
3. Definiciones
4. Proceso de certificación
5. Renovación del certificado
6. Registro
7. Marcas NV
8. Usos de la marca NV
9. Compromisos
10. Sanciones
11. Quejas y apelaciones
12. Quejas sobre el servicio NV
13. Quejas a NV respecto del comportamiento de las empresas certificadas por NV
14. Renuncia al contrato
15. Término del contrato
16. Confidencialidad de la información
17. Publicidad
18. Uso abusivo de la marca NV
19. Condiciones económicas
20. Modificaciones
21. Reglamento específico de la certificación de sistemas de gestión de la calidad bajo la norma NP 9001
22. Reglamento específico de la certificación de sistemas de gestión ambiental bajo la norma NP 14001
23. Reglamento específico de la certificación de sistemas de gestión de Seguridad y Salud del Trabajo bajo la norma NP 45001