Qué es el alcance y qué no es
Las normas ISO, en la cláusula 4.3, establecen que las organizaciones deben determinar y documentar su alcance, asegurando que este sea coherente con sus actividades y propósitos. Para ello, primero deben definir los límites de sus procesos y determinar cómo su sistema de gestión se aplica dentro de estos límites. Descripción clara de los procesos […]
